Política de reembolso

Derecho de desistimiento. (devoluciones)

Un consumidor puede desistir de una compra en línea durante un periodo de reflexión de 14 días sin dar ninguna razón, siempre que:

El producto no haya sido utilizado.
El precinto/sello siga intacto.
El consumidor no haya renunciado a su derecho de desistimiento.


El periodo de reflexión de 14 días mencionado en el apartado 1 comienza Al día siguiente de que el consumidor haya recibido el último producto o parte de 1 pedido.

El consumidor puede dar a conocer su apelación al derecho de desistimiento a través del formulario de contacto de la página de contacto.

El consumidor está obligado a devolver el producto a SharpTools en un plazo de 30 días tras haber manifestado su derecho de desistimiento, de lo contrario su derecho de desistimiento caducará.

Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del consumidor y se deducirán del reembolso del precio del producto. Los gastos de devolución ascienden a 6,95 euros, IVA excluido.

Si los gastos de compra y cualesquiera otros gastos (como los gastos de envío y de devolución) son reembolsables con arreglo a la ley, SharpTools reembolsará dichos gastos al consumidor en un plazo de 14 días a partir de la recepción del recurso oportuno al derecho de desistimiento, siempre que el consumidor haya devuelto el producto a SharpTools a su debido tiempo y se encuentre en su interior en la dirección de devolución.